汽車音響維修後異音仍未排除,可以解除契約退款嗎?

潘○○ 發問 2026/10/13 新北市 10 次瀏覽
我於民國115年7月30日因 Mercedes-Benz W204 車內後方異音至音響店檢修,依店家診斷更換六顆車門喇叭,支付23,400元。施工後主要異音仍存在。店家在消費爭議紀錄中表示,施工後才發現座椅後方重低音也有異音,但因沒有相關經驗而未處理;施工後錄音也顯示,雙方對原本委託範圍各有說法。第三方後續處理後擋重低音後,原異音消失。

我想請求解除契約、退還23,400元,另依目前估價請求約17,000元回復原廠喇叭配置費用。請問依民法承攬瑕疵規定,解除契約的主要條件及風險是什麼?是否需要先定期限要求店家修補?尚未實際支出的復原估價,能否一併請求,應準備哪些證據?

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